我上了网约车,这种情况能索赔吗?

能索赔。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网约车平台需保证乘客安全,否则需担责。若不及时处理,可能导致权益受损且难以追责。
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可要求网约车平台赔偿或协商解决。若协商无果,可选择诉讼或向相关部门投诉,根据具体情况选择最合适的处理方式。
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能索赔。操作如下:1.首先与网约车平台沟通,要求赔偿或解释;2.若平台不配合,收集证据,如乘车记录、照片等;3.考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼,维护自身权益。
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